Programa de integridad, ética empresarial y compliance

Nuestra empresa Heitmann Ingeniería y Asesoría Limitada está comprometida con
impulsar una cultura organizacional que se base en la ética y la integridad, es por esto que
hemos puesto en marcha un Programa de integridad, ética empresarial y compliance cuyo
objetivo es combatir la corrupción y la falta a la ética en todos los procesos de nuestra
empresa. Este programa cuenta con distintas etapas por implementar, las que se plantean
a continuación:

Código de Ética y Conducta

Nuestra empresa promueve una cultura organizacional basada en la ética y la integridad, es
por esto por lo que hemos definido ciertas prácticas que son obligación respetar para todos
nuestros colaboradores, las que buscan prevenir sobornos, conflictos de interés, extorsiones,
nepotismo, fraude, colusión, malversación de fondos, entre otras prácticas negativas.
• Contratación de colaboradores: Se deben realizar múltiples entrevistas para la selección de
un nuevo colaborador, donde se evaluarán los conocimientos técnicos, la capacidad de
trabajo en equipo, experiencia, estudios y otros parámetros relevantes para el cargo que se
está buscando cubrir. Queda estrictamente prohibida la participación en el proceso de
selección de cualquier colaborador que tenga vínculos familiares o financieros con los
postulantes al cargo.
• Selección de proveedores: Se deben realizar múltiples cotizaciones y solicitar documentos
que garanticen que nuestros proveedores están cumpliendo con la legislación actual, la
selección se realizará evaluando el precio, calidad, capacidad técnica y tiempos de entrega
propuestos por los proveedores. Debe quedar un registro de las cotizaciones y realizarse una
evaluación del proveedor una vez terminado el servicio, para así también incluir un criterio de
“resultados anteriores” el cual nos permite mejorar nuestro proceso de selección. Queda
estrictamente prohibida la participación en el proceso de selección de cualquier colaborador
que tenga vínculos familiares o financieros con los proveedores.
• Regalos y hospitalidad: Regalos, invitaciones o cualquier otro beneficio para nuestros
colaboradores, que pueda influenciar en las decisiones comerciales de la empresa queda
limitado a máximo 2UF al año y se debe informar a la gerencia o jefatura del área para que
quede un registro. Queda estrictamente prohibido para nuestros colaboradores entregar o
recibir regalos, favores u otros beneficios a funcionarios del estado, políticos, gerentes o
cualquier persona con la intención de obtener beneficios indebidos.
• Bases de licitaciones: Se debe revisar constantemente las bases de las licitaciones de
nuestros clientes para verificar que cumplan con todas las normativas anticorrupción y de
probidad que estos solicitan.
• Contabilidad: Se debe velar por el cumplimiento de las leyes y regulaciones fiscales y
financieras vigentes en todos los territorios en los que opere la empresa. Además, de llevar
registros precisos de todas las transacciones de la empresa y divulgar de forma oportuna y
precisa la información financiera a los accionistas y reguladores.
• Transparencia y colaboración: Nuestra empresa se compromete a colaborar con autoridades
externas y transparentar cualquier información solicitada con el fin de que cumplan las leyes
y la regulación vigente.
• Sanciones: Cualquier infracción a estas normas o la participación en actos de corrupción,
será considerado un incumplimiento grave del contrato, por lo que se podrá proceder con la
desvinculación o sanción del colaborador y, en caso de que lo amerite, se hará una denuncia
a las autoridades correspondientes.

Protocolo de denuncia

Nuestra empresa ofrece un protocolo para colaboradores que sean testigos o sospechen
conductas que infrinjan nuestro código de ética:
• Canal de denuncias: Nuestros colaboradores pueden hablar directamente con su jefe de
área o el supervisor de este para levantar una denuncia. También pueden escribir al mail
denuncias@heitmann.cl o enviar una carta anónima a la dirección de la empresa
Ojos de Agua 219, Villa Alemana.
• Investigación y acción inmediata: Nuestra empresa se compromete a realizar una
investigación inmediatamente, excluyendo del proceso a quienes hayan sido denunciados
para que no puedan influenciar en esta y garantizado la seguridad del denunciante.
• Informe de la investigación y medidas acorde: Una vez recopilada la información del caso,
los encargados de la investigación entregarán un informe con sus conclusiones y
recomendaciones. En caso de que se confirme una situación de corrupción o de falta a la ética,
se tomarán todas las medidas recomendadas en el informe de la investigación, que pueden
ser, sanciones administrativas, término de contrato, restitución de recursos, revisión de
procesos internos, informar a las autoridades competentes, entre otros.